（一）贯彻执行党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府和县委、县政府有关信访工作的方针、政策。

　　（二）受理、交办、转送信访人提出的信访事项，做好群众到市、赴省、进京上访的接访劝返协调处理工作。

　　（三）督促、检查信访事项的处理，协调处理重要信访事项，承办上级和本级党委、政府交由处理的信访事项。

　　（四）对县政府其他工作部门、乡镇信访工作机构的信访工作进行指导。

　　（五）研究分析信访情况，开展调查研究，及时向本级党委、政府提出完善政策和改进工作的建议。

　　（六）完成县委、县政府交办的其他任务。

　　（一）办公室。负责机关文电、信息综合、会务、机要、保密、档案、财务、人事、固定资产管理、基建、公务接待、公务车辆管理、保卫、值班安排、环境卫生、党务、机关信息化建设等工作；负责上下、内外联系与综合协调工作；办理请示、报告和答复事项；做好参谋助手、督查督办、服务保障工作。

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　　（二）政策法规股（督查股）。参与制定重要信访事项的有关政策；指导信访工作制度改革和信访法治化建设；指导解决和化解具有普遍性的信访问题；协调处理跨地区、跨部门、跨行业的疑难复杂信访事项；督导全县各乡镇、各部门完成重点信访工作任务；组织承办信访事项的复查复核工作；指导、协调全县信访工作机构督查督办、考察考核工作；负责重大信访事项的督查工作；负责信访救助资金的分配管理监督；做好群众到市、赴省、进京上访的接访劝返协调处理工作；协调处理重要信访事项；承担县信访工作联席会议办公室的日常工作。

　　（三）办信股。受理、交办、转送信访人提出的信访事项，督促、检查信访事项的处理；承办上级和本级党委、政府交由处理的信访事项；交办、转送来信和网上投诉事项，定期通报来信和网上投诉办理情况，整理上报相关报表、材料；督办重要来信和网上投诉事项；负责反映来信、网上投诉中提出的重要建议、意见和问题；对来信、网上投诉中重要情况进行调查研究，为县委、县政府领导制定政策和指导工作提供相关资料和建议；负责信访信息系统的建设和应用；指导全县的办信和网上信访工作。