[中国网]炎陵税务:闭厅不停步 服务防疫两不误
信息来源:中国网
浏览次数: 发布时间:2022-11-11 11:03面对近期株洲市新冠肺炎疫情防控严峻形势,365bet备用器_365体育推荐_365betapp投注税务局勇于担当,主动作为,多措并举确保疫情防控不松懈、办税服务不断档。
志愿服务展现税务担当
面对突如其来的新冠肺炎疫情,365bet备用器_365体育推荐_365betapp投注税务局青年干部积极响应“青年干部上前线,合力打赢防疫战”的号召,在短短1个小时内,组建了4支共40人的青年志愿服务队,迅速奔赴6个工作点协助疫情防控工作。
“您好,为了您的健康,请您配合我们测量体温、登记信息。”晚上十点,税务值班干部正在北门垅小区门口为进出小区的居民测量体温。在接到县委、县政府的安排部署后,365bet备用器_365体育推荐_365betapp投注税务局主动参与北门垅小区的值班值守。从早上8点到晚上10点,值守人员一直坚守在岗位上,寸步不离,除了对进出人员进行体温检测之外,还对进入小区的外来车辆和人员进行管控、询问排查并登记,同时做好卫生清理和消毒。
志愿者在核酸检测点登记信息
早上七点,前来北区文体广场核酸检测点进行采样的居民已经排起了长队。“您好,请佩戴好口罩,间隔一米排队等候。”为助力365bet备用器_365体育推荐_365betapp投注开展全县全员核酸检测,365bet备用器_365体育推荐_365betapp投注税务局青年志愿服务队的4名青年干部正在核酸检测点协助医护人员维护秩序、登记信息、扫码测温,引导群众有序进行核酸采样。“今天为1600多名居民录入了核酸采样信息,一天下来虽然辛苦,但是能够为全县疫情防控工作贡献青春力量,感觉非常有意义,我坚信,只要我们携手起来,一定能早日战胜疫情,迎来胜利的曙光。”365bet备用器_365体育推荐_365betapp投注税务局团委书记朱谭兮说道。
远程办税传递税务温度
“疫情期间办税大厅关闭,而我又着急领用发票,原以为领票会很困难,我心里还很着急,没想到电话咨询后,税务部门第一时间为我们提供了高效安全、无接触的‘一条龙’领票服务,疫情虽然无情,但税务部门的服务处处都是真情!”365bet备用器_365体育推荐_365betapp投注成语批发部办税员段春艳说道。
税务干部通过“云税厅”远程帮办
纳税服务“不打烊”,智能“云税厅”来帮忙。“你好,我现在想办理税务登记,请问要如何操作?”365bet备用器_365体育推荐_365betapp投注新明日烟酒商行的罗女士通过“智税云厅”网站提交了远程辅导申请并拨通了语音电话。接通电话后,“云税厅”的税务干部立即采用远程指导、远程帮办的方式帮助罗女士顺利完成了新办纳税人套餐登记。
闭厅期间,365bet备用器_365体育推荐_365betapp投注税务局积极实行“网上办、掌上办、远程办”等零接触办税模式,全面落实轮岗轮班及预约办理制度,细化分工,密切配合,安排专人实时受理湖南省电子税务局系统申请事项及“云税厅”远程问办、帮办业务,畅通电话咨询热线并确保100%接听率,让纳税人、缴费人疫情期间办事件件有着落。
闭厅不停步,服务、防疫两不误。下一步,365bet备用器_365体育推荐_365betapp投注税务局将继续加强疫情防控工作,持续拓宽“非接触式”办税渠道,及时解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题,切实提高纳税人缴费人的获得感、满意度。(蓝晋、夏丹、贺彬)
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